新型コロナウイルス対策の徹底
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訪問時の
マスク装着 -
訪問前の
手洗い・消毒 -
体温の検査
水道修理サポートセンターでは、訪問スタッフのマスク装着や手洗い消毒などの新型コロナウイルス対策を徹底しております。お見積もり等のご依頼を検討して頂くにあたり、弊社の新型コロナウイルス対策につきましてご不安なことがございましたらお電話・メールにてコールセンターまでお気軽にお問い合わせください。
サービスのご紹介
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トイレ
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キッチン
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風呂
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洗面所
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洗濯機
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水回り全般
水道修理サポートセンターが
選ばれる理由
お客様に不安を与えない明朗会計
全て自社の熟練者による施工
水道修理サポートセンターの作業スタッフは全て自社の熟練者による施工です。そのため高品質なサービスを低価格で提供することができます。
また、万が一作業中にお客様の住居や財物に損害を与えるようなことがあってしまった時のために、「工事賠償責任保険」に加入していますのでご安心ください。
地域密着による細やかな対応
地域密着のお店だからこそできるお客様への柔軟できめ細やかな対応を大切にし、お客様との継続した繋がりを何よりも大切にしています。
エリア毎の担当制を採用していますので、水回りでトラブルが発生した場合は最速30分でお客様のもとに駆けつけます。
大阪府／兵庫県／京都府／奈良県／滋賀県／和歌山県
安心の水道局指定工事店
神戸市はもとより京阪神エリアの各自治体から一定の技術と設備を保有しており、給水装置工事を適正に行うことができると認められた水道業者として「指定給水装置工事事業者（水道局指定工事店）」としての認定をいただいております。
水道という市民の生活に直結する重要なライフラインを扱うということもあり、各自治体から水道局指定工事店として指定されている業者でないと法律的に行えない作業も多くありますので、水道局指定工事店に依頼するのが確実で安心です。
水道局指定工事店について詳しくお知りになりたい方はコールセンターまでお問い合わせください。
サービスの流れ
まずはお問い合わせ
フリーダイヤル・メールフォームにてご依頼ください。ご依頼でなくてもご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。
オペレーターが受付
ご相談の内容についてお電話・メールにてお答えさせていただきます。緊急対応が必要な場合は、作業スタッフをすぐに手配いたします。
現地にてお見積もり
作業スタッフが現地へお伺いし、トラブルの内容を確認いたします。お見積もりを作成し、お客様に丁寧にご説明いたします。
作業開始
ご提示したお見積もり・作業内容にご納得いただいた上で、作業を開始いたします。作業を開始するまでは料金は一切かかりません。
作業完了・お支払い
作業完了後、お客様に作業内容についてご説明いたします。内容をご確認後に作業代金をお支払い頂きます
作業代金のお支払いは、現金でのお支払いのほか、クレジットカードでのお支払い、QRコード決済のPayPay（ペイペイ）にも対応しています。
取り扱い対応メーカー
掲載しているメーカー製品の修理・取り付け・交換に対応しています。その他の掲載していないメーカーにつきましても、 多くのメーカー製品に対応しています。詳しくはコールセンターまでお問い合わせください。
対応エリア
大阪府／兵庫県／京都府／奈良県／滋賀県／和歌山県
水道修理サポートセンターは、近畿一円（大阪府・兵庫県・京都府・奈良県・滋賀県・和歌山県）の水道トラブルに対応しています。
24時間365日、オペレーターがお電話やメールの対応をしていますので安心してご相談ください。
出張お見積りの際も費用は頂いておりませんのでお気軽に御用命ください。
担当エリア制を採用しています
神戸市内（東灘区・灘区・中央区・兵庫区・北区・長田区・須磨区・垂水区・西区）の水回りトラブルはお任せください
水道修理サポートセンターではサービス向上のために担当エリア制を採用しています。兵庫県神戸市内（東灘区・灘区・中央区・兵庫区・北区・長田区・須磨区・垂水区・西区）でのご依頼はこのホームページからのお問い合わせがスムーズです。
水道修理サポートセンターは近畿一円（大阪府・兵庫県・京都府・奈良県・滋賀県・和歌山県）に対応しています。神戸以外にお住まいの方もお気軽にご依頼・お問い合わせください。
大阪市内
堺市内
大阪府下（北部・東部）
神戸や上記エリア以外の方もこちらからお気軽にお問い合わせください
お問い合わせよくあるお問い合わせ
- 見積もりだけの依頼はできますか？
- お見積もりだけでもお気軽にご依頼ください。お見積もりにかかる一切の費用は一切いただきません。
- 見積もり依頼をキャンセルしたいのですが、キャンセル料などはありますか？
- 見積もりのキャンセル費用は頂いておりません。実際に作業スタッフが現場で作業に入るまでは代金は一体頂きません。
- 作業時間はどれくらいでしょうか？
- 作業内容にもよりますが、平均すると30分から2時間ほど頂いております。コールセンターへお問い合わせいただきますと、目安となる時間をお伝えすることができます。
- 店舗や事業所でも依頼はできますか？
- 店舗や事業所さまからのご依頼も多く頂いております。つまりや水漏れといった水回りトラブル以外にも定期的なメンテナンスや水回りの工事などもお任せください。
- 今からでもすぐに来ていただけますか？
- お客様のエリアで待機している作業スタッフが、最短で30分で駆けつけます。ただし、作業スタッフの作業状況や交通事情、天候などにもよっても到着までの時間が変わってきますので、詳しくはコールセンターまでお問い合わせください。
- ネット割はお問い合わせフォームからのお問い合わせにだけ適用されるのですか？電話では適用されませんか？
- お電話でご依頼の際に「ホームページをみました」とお伝えいただければ、ネット割を適用させていただきます。
- 作業スタッフは何人で来るのですか？
- 基本は一人で訪問いたします。ご依頼内容によっては複数名でお伺いすることもあります。
- 支払いにクレジットカードは使えますか？
- はい、現金でのお支払いの他、JCB・VISA・マスターカード・アメックスの各種クレジットカードがご利用できます。また、QRコード決済のPayPay（ペイペイ）もご利用いただけます。
お客様の声
お客様から頂いた貴重な声を一部掲載させていただきます。
お客様から頂いた喜びの声は大変ありがたく作業スタッフのより一層の励みとなっています。
また、作業スタッフやオペレーターの不手際でご迷惑をおかけした際に頂くご指摘やお叱りの声はとても重要な声として全作業スタッフで共有し、より一層のサービス向上に活用させていただいております。
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オペレーターの対応が良かった
神戸市西区糀台
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トイレのつまり
神戸市西区高塚台
トイレを流す度に大きなゴボゴボという音をしていたのですが、ついにトイレがつまり流れなくなってしまい水道修理サポートセンターへお願いしました。以前も一度お願いしているので信頼はしていたのですが、それでも別の方が来られたので事前の見積もり通りに終わってくれるか心配はしました。今回も事前見積もり通り終わったので良かったです。
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定期的なメンテナンス
神戸市東灘区魚崎中町
毎年、自宅のキッチンや洗濯機などの排水口の高圧洗浄を業者さんにお願いしているのですが、今回初めて水道修理サポートセンターさんにお願いしました。とても楽しい感じのスタッフさんが来られて、キッチリと作業をしてくれました。金額的にも2割ほど安くなったので来年もお願いしたいと思っています。
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トイレの水漏れ
神戸市垂水区千鳥が丘
トイレの床からジワジワと水漏れがあったので修理をお願いしたのですが、思ったよりも安く修理していただいて助かりました。
オペレーターの対応が良かったです。私の声は聞き取りにくいと言わていて自覚もあるのですが、全然嫌がることなく丁寧な対応をして下さいました。